170717 第一章 流程图讲解

活动日期:2017年07月17日 5:30 - 6:30

一、今日交流的主要内容

(一)交流内容

易仁永澄老师和全体活动参与者完成第一章剩余部分的分析阅读。

(一)分析第一章梳理的流程图
1. 解释流程图怎么从0开始构建的全过程
2. 图形代表的意思和流程图构建
3. 按着流程图一步步分析
4. 延伸阅读
- 《清晰思考的艺术》《明智行动的艺术》


(二)重读P007/3
1. 系统2一直监控系统1的行为
2. 注意力和精力的区别
- 注意力随着年龄增长和自我修炼,注意力会增加。大人比孩子的注意力多
- 如果是10份就一直是10份,注意力不会耗损,总量固定,只是分配问题。
- 分配在一件事情或分配给多件事情结果是不一样的,分配在一件事情上的策略是最高级的策略。
- 精力每天有上限,用一点少一点。
- 精力的作用可以用于分配注意力。如果没有精力,注意力就没有办法分配。


(三)回答问题环节
1. 回答系统1的世界是如何构建的?
2. 回答如何构建出完整流程图?
3. 示范如何提问? 
- 遵循六大元规范第四条“利他主义”
- 如何精准提问:FFF倾听表达
- 思考的步骤:理解-分析-表达
- 工作中的应用:如何回答老板的问题


(四)作业和思考
流程图梳理
反馈感想

交流内容提供者:吴春丹(wechat:chundanwu)

(二)交流幕布

幕布图原始地址:https://mubu.com/doc/2d8pWMhH8E

幕布提供者:威威单
幕布推荐者:光牧(wechat:Raymond-K)

(三)交流脑图

脑图提供者:曾丹(wechat:z3991952)

(四)视觉呈现

视觉卡片提供者:建伟老师(wechat:jimmyhuang159)

二、今日分享相关资料

(一)活动录音

下述内容为易仁永澄老师的领读录音部分,本内容已经上传至幸福进化俱乐部官方音频频道,您可以在喜马拉雅App中搜索:幸福进化俱乐部,找到本音频专辑。
您可以通过2种方式收听:

  • 点击链接,进入喜马拉雅频道相关页面收听
  • 点击下方的播放条直接播放收听:

(二)用户作品

用户作品集提供者:时光清浅 (wechat:j13815018865)

(三)用户筛选金句

  1. 很多时候没有一点点承诺感,你就放弃了呀
  2. 不懂思考的人怎么能表达清楚?思考=理解+分析+表达
  3. 搞活动要想尽一切办法一鱼多吃,不但要降低边际成本,也要让我们过往投入的成本不断产生更高的价值。
  4. 一个活动更多的价值是切入到更高级的协作系统中,大规模、陌生人的协作系统。
  5. 注意力不会减少但会分配,精力会变少,用一点少一点。
  6. 不懂思考的人怎么能表达清楚?
  7. 普通人通常认为的思考,就是个词,弄不清它里面的东西。
  8. 画图画的好的人,难道是因为画画画的好吗?画画画的好是锦上添花。
  9. 千万别脑子一热,上来先说观点。

(四)相关资源推荐

  1. 相关书籍推荐:

《心理学与决策技巧》作者:利玛窦·墨特里尼出版社:北方文艺出版社 《思考,快与慢》作者鼎力推荐。
《清醒思考的艺术》[德]罗尔夫•多贝里 著 中信出版社
《明智行动的艺术》[德]罗尔夫•多贝里 著 中信出版社

三、用户反馈精选

胡奎-一个愚蠢的问题引发的反思

作者:胡奎_Reborn
链接:http://www.jianshu.com/p/4ff6f275bc75

事件

1. 提出蠢问题

早上共读结束后,永澄老师安排了答疑时间,我提了这样一个问题:

台版44页,倒数第二段最后一句话:“系统2会把工作接过来,一般而言系统2拥有最后的决定权”,这里也就是说有一定的可能是系统1进行最后决策的。从系统2跳回系统1做决定的地方有点想不通。

2.永澄老师的反应

如果你是描述,也就算了。我通常看到这句话,我就过了,你让我怎么回答你,你的意图是什么?你究竟是想解决这个问题呢,还是想描述这个感受呢?……

3、我的反应

说实话,我当时的直觉反应是:「我靠,这下捅娄子了,我怎么这么笨,二到家」。但是我很快意识到,我应该好好利用这次机会,看看永澄老师是怎么看待这个问题的。这是个很好的学习机会。于是在刚刚两种情绪夹杂的状态下抓紧记录永澄老师对我存在的问题的反馈。

4、永澄老师的反馈

永澄老师非常严肃的指出了我的问题,总结要点如下:

存在问题:

  • 意图不明确:不知道你想要问什么,完全看不出意图。

危害性:

  • 这样下去会被划分层次
  • 高手不会跟你玩,因为你浪费别人的时间了

原因分析:

  • 表面原因:没有使用3F表达,事实和情绪都基本可以判断,但是很重要的意图没有表达出来,你到底想干什么?
  • 根本原因:思考能力很差,不能清晰的理解和分析,就没办法精准的表达。

解决方案:

  • 提升思考能力,特别是基础的理解和分析能力。
  • 亮点及原因分析

亮点及原因分析

亮点

  • 及时调整情绪:永澄老师严厉的指出我的问题的时候,没人陷入自我保护、自责或者畏惧等负面情绪。而是调整到记录状态。记录下了永澄老师的反馈。
  • 及时反思总结:事后重新听了录音,整理了永澄老师对我反馈部分的逐字稿,认真对照进行了反思和总结。

亮点原因
1. 两个信念:

一直以来,坚信的两个信念让我能快速的调整状态,这两个信念是:

  • 一切过往的经历都是我的财富
  • 问题是成长的阶梯

2、信念是监控S1行为的重要支撑

有了上面的两个信念,让S2在关键时刻起到了监控的作用,结合书中的一些理解,突然意识到信念是做出判断和决策的主要依据。支持我这个判断的是中信版P005页书中提到:
「我将系统1描述成自主而初始的印象和感觉,这种印象和感觉是系统2中明确信念的主要来源,也是经过深思熟虑后作出抉择的主要依据。」
这个信念反过来抑制了S1的冲动(情绪、畏缩),让我能继续好好记录永澄老师的反馈。
我有一个推测待验证:假如S1提供的印象和感觉与自身固有的信念不符合的话,S2可能是通过“信念”来监控S1直接产生的行为。

3、意志力充足

我觉得这也是原因之一,因为是早上,意志力(这里借用了《Succeed,How we can reach our goals》一书中的概念,我认为“意志力”和《思考,快与慢》书中提到的S2要使用“努力”才能改变S1运行方式中的“努力”是相近的概念,待验证)还是比较充足的。能让S2起作用,不让大象狂奔。假如是非常疲劳的状态,可能也没法监控S1的行为。

不足

没有思考:提问之前完全没有认真思考过要怎么清晰的提问。
表达不清:其实我是有明确的意图的,但是我没有表述出来。

不足原因

原因有很多,下面按照从表面到根源逐步展开。

原因1:对认知放松的渴求

因为是在手机上听YY,所以打字很费劲(这里还有部分注意力被“打字费劲”转移了),想着赶快把问题提出来(其实是想要尽快认知放松),于是没加思考的情况下,把问题抛出去了。其实我想表达的应该是如下面这样:
(原文)在S2接过来之后,一般情况下S2拥有最后的决定权的
(疑惑)一般情况下,是不是对应着还有特殊情况
(问题)那什么情况下在S2已经接手的前提下,最终却是由S1来做决策呢?

原因2:爱占便宜的捷径

正好遇到一点知识阻塞,其实可以自己思考来理清楚,但是不知道出于什么心态,我觉得老师正好在答疑,要不我提个问题吧。说出来后,都被自己蠢哭了,竟然是因为想要提问而提问。这应该是一种捷径,背后的逻辑是:有资源为什么不利用呢(即使我不一定需要这个资源)?如果用大白话说是可能是:爱占便宜。

原因3:不知道什么是思考

之前从来没有认知思考过什么是思考,直到今天永澄老师指出思考的三个阶段:理解->分析->表达。我才明白,我在前两个环节根本就没下功夫。没有理解和分析,怎么谈的上表达,就算你强行表达,也是毫无逻辑,没有重点。而且不思考就表达还会存在一个巨大的危害:你会被别人划分到较低的层次,得不到与高手交流的机会。

经验总结

1、3F沟通法

以前只听说过3F倾听法则,没听过3F表达法。不过从3F倾听法出发,发现如果按照3F表达法来表达的话,效果会很不错。谷歌后发现,3F表达法,一般被称之为3F沟通法。也是有三要素组成,公式如下:

  • Fact(事实)|话术:我看到、听到……
  • Feel(感受)|话术:我的感受是……
  • Focus(意图)|话术:我的意图是……

2、打脸是成长的必然环节

首先澄清下“打脸”的定义是:真诚指出你的问题,不管方式是激烈还是温和。“打脸”不是随便来个人无逻辑,无理由的批评你。根据问题是成长的基石的逻辑,你原本没看到的问题,现在有人帮你指出来,甚至给你提出解决方案了,我觉得对成长来说,是有巨大价值的。

3、减少认知紧张度,从易开始

在认知紧张的状态下,对认知放松有着自然的渴求。光凭提高意志力,耐心的做下去,可能并不是最好的策略,永澄老师也给出了他的策略:不要想一口吃个胖子,从易开始,从小块开始。先想办法把一个个单点概念的知识小组块弄清楚,然后再想办法把知识小组块进行关联。原因是面对知识小组块的时候,认知紧张度不会特别高,应该是比较合适启动S2的状态,而且小组块解决掉之后,也能积累成就感。

下一步行动

开始做

提升理解力:抓取关键词和使用3F法则

抓取关键词:从一句话开始,刻意练习抓取关键词的能力
使用3F法则来进行倾听和理解,分清楚事实、情绪和意图

构建知识框架:

这个部分还没有清晰的路径,只有一个指导原则,从单点概念的小组块做起,行程多个小组块之后,进行串联。

优化表达:

  • 结构化表达

参考坚果老师上次给出的结构化的表格,对结构化进行有针对性的训练。

  • 使用“绝对坐标”来表达

事先澄清定义或者概念,不使用指代不明的词汇。

持续做

持续暴露自己

这次虽然被打脸,收获也很多,现在更加坚定了那两个信念,一切的经历都是财富,问题是成长的阶梯。所以还是要不断的将自己的知识、疑问等显性化,打脸是非常高级的反馈方式,因为你被打脸了,说明你还有巨大的成长空间。那要做的也很清楚了:持续暴露在高能环境之中

持续的成长

刚刚说了要持续暴露在高能环境之中,其实有时候是你想被“打脸”,都没有机会,原因分析如下:
假如你表达不清楚,很有可能你的思维也是混乱的,你的思维是混乱的,你的思考就很有可能是低价值的。那高手为什么要启动高能耗的S2浪费时间来想清楚你想要问什么问题,帮你理清思考呢?这也就是高手不愿意带你玩的原因。
所以,刚开始的时候,是机缘巧合,高手给你反馈了,但是如果你自己不成长,不能期望高手一直会给你反馈,这种显然没有投资收益的事情,高手为什么要做。但是如果你能持续成长,并能通过作品声音来展现自己的成长(增量)的话,高手可能还是会有点兴趣对你进行一点点投资的,所以“持续的成长”是被“打脸”的必要条件。

停止做

停止不思考的表达

在表达之前反问自己,我为什么要问这个问题,我的意图是什么?然后还要检查,如果没有任何背景知识的情况下,我能理解我的问题所要表达的意图么?问题本身应该符合简单、清晰易懂的原则。

永澄-来,我帮你把思考的方法串成一个体系

作者:易仁永澄
链接:http://dwz.cn/6iZpOT

这篇文章我早就准备写了,终于等到机会。今天早晨,我在领读《思考,快与慢》跟知识战友们彼此交流的时候,发生了两件事,这两件事促使我一定要把这篇文章写一下!

第一件事,是几个伙伴的提问,我将其摘抄到这里:

•  问题1:系统一无障碍,冲动转化为行动前的校验,是否应在行为前?
•  问题2:是否有相关组块,否的话会如何?
•  问题3:理性思考过程,写入工作记忆和按知识规则得到答案的先后顺序?
•  问题4:注意力:定额,只分配;精力:定额,会损耗;努力:是怎么定义的?跟注意力和精力的关系呢?
•  问题5:台版44页,倒数第二段最后一句话:“系统2会把工作接过来,一般而言系统2拥有最后的决定权”,这里也就是说有一定的可能是系统1进行最后决策的。从系统2跳回系统1做决定的地方有点想不通。
•  问题6:老师,你的流程图怎么做出来的呢?

如果是一般的学员这样提问,也就算了,毕竟“没有思考就提问的问题”我见得也多了,早就练就了不去在意的功夫了。可是,这里的几个提问者都是我的知识战友啊!如果我的跃迁战队里都是这样的战友,这场比赛怎么玩?于是,早晨我就直接发飙了,丝毫没有顾忌大家的面子,直击问题的重点“不思考就提问”进行了说明(具体要点在文章最后说明)。

第二件事,是大家被我的流程图震惊了,纷纷问我是怎么画出来的?这张流程图是《思考,快与慢》书中的逻辑转化的,每个点都是引用作者的原话,并没有加入我的理解。此外,经过和书中案例相互验证,可以基本上还原了作者卡尼曼的愿意了。

小伙伴们觉得很吃惊,他们说为什么我们都是一起看书,我却可以将书中的逻辑整理出来,但是他们却做不到呢?

因为这两件事的触发,我要给伙伴们谈谈其中的关键:思考。并说清楚关于思考究竟是什么以及如何提升思考能力的方式。

一个人的成长可以通过抓住三个关键特征来实现,分别是:学习、思考和实践。学习和实践这两项,大家都会做做,所以,很多人认为自己会学习、会实践,但是,说到“思考”,说自己会思考的人,会大幅度减少。

实际中,真正能够思考的人,也是少之又少的。有几次跟朋友们一起交流,我们都在庆幸:之所以能做成一点点事情,并不是我们多厉害,而是不思考的人实在是太多了,才让我们这些刚刚摸到思考端倪的人有了发展的机会。如果每个人都会思考,就我们这种水平,肯定被人碾压的,嗯,实际也就是这样的,在真的会思考的人面前,我们就是被碾压的。

有人会黑我:“你不要得了便宜卖乖,大家都知道思考重要。可是,我们不知道怎么提升啊!我们也很努力的啊,就是提升不了怎么办呢?

嗯,思考这件事,是一个非常典型的“时间的朋友”,李笑来老师《把时间当作朋友》中特别讲了思考的方法。什么叫时间的朋友呢?指的是:这件事的积累和时间是正相关关系,也就是说,随着时间不断的积累,某一件事的水平也会越来越高。

思考就是一个典型,训练一两天的人和训练一两年的人绝对是不同的。因为“时间的朋友”,更说明两个很重要的道理:

• 思考的能力,不是短时间可以训练出来的,你要有耐心;
• 思考的能力,要越早训练越好,从你知道它的重要性那天开始。

今天早晨我遇到的两个情况所反映的问题,本质上就一点:思考不够

思考能力的重要性我就不强调了,观察、分析、学习、解读、演讲、书写……都需要思考。思考,是由三部分组成的: 理解、分析、表达。这三个部分的能力是有顺序要求的,你必须先有理解力,才能将事情更好地分析,然后才能有效、高效表达。没有理解力,是不可能分析事情的;没有理解和分析,表达也一定不行。

来看看早晨的情况,提问和流程图,其实都是表达能力。

关于“提问部分”。我就不论证“提问的价值”了,只有提出好的问题,才能得到好的答案。无数人苦恼自己提不出好的问题,要知道,提问能力只是思考能力—表达环节的一种而已。

明白了么,如果前面的理解和分析能力没有得到训练,是无法提出好问题的。你有没有发现,为什么那些认真提升理解力的人,也没有见到他们训练提问能力,但是提问能力就会越来越好?还有,同样都是咨询师,为什么有的咨询师的问题精准,直击问题本质,有的却兜兜转转地说不出个关键来?都是一个道理,那就是自己的理解和分析能力不足,必然会影响自己的表达能力、提问能力。

根据这个逻辑,我通常不推荐年轻的小伙伴上来就学表达能力,那很难掌握到点上的。就好像江湖少年,通常要学看上去很炫的武功,而高手只是一招太祖长拳打出来,就可以把小白震飞。表达不是不重要,那是锦上添花的能力,如果你没有锦,花添到哪里呢?放错了地方的花,不仅不好看,甚至还是垃圾。

看PPT高手秋叶大叔,不知道你看没看过他的PPT,2012年我看他的如何阅读一本书的PPT、批判性思维的PPT,如果你说他做得好看,我不敢苟同,但是,他可以用PPT把事情展示清楚,这就是理解和分析能力的体现了。大叔在PPT上获得竞争优势的,不是他的表达能力,而是他的理解和分析能力,你去听听他的分享就知道,他的逻辑多么严谨、推理多么完整。如果你只去判断他做PPT好不好看,那也太无知了。

现在来看关于流程图的部分,就很容易理解了。今天我提供的思考原理流程图中,使用了两个维度的泳道将作者的逻辑构架起来。纵向逻辑上我用了:判断-决策-成果,横向逻辑用了快慢思考的功能。这两条逻辑的获得,就需要对书中的逻辑进行理解和分析构建才行。其次,我还将整个思考过程进行了闭环封装,把书中提到的所有要点都逐一在流程里对照验证,照样需要理解和分析判断能力才行。

此外,卡尼曼的认知水平太高了,我根本跟不上,在做图的时候,必须要先把小的环节做成一个个小组块,不要让它在大脑占据空间,然后才能整体思考和把握,这些都是分析环节的具体方法。

只有综合使用各种理解、分析的方法,才能在表达环节上有所作为。

再从反向来看,作为活动的参与者,当你拿到我的流程图的时候,随着我的解读和引导,你会知道这张图确实反映了作者的原意,也会了解这个流程就是思考的过程。

但是,当我的解读撤出的时候,是不是就会感觉一头雾水?感觉自己无法说出个一二三来,原因就在于你没有和我共同进行理解和分析的这两个步骤——极其耗时、压力极大的思考过程。世间的道理竟然那么公平:你不跟我一起受苦,就无法享受和我一样的福气。

这也可以解释所有给你带来启发感的知识,比如说得到App里大量知识,你如果不具备理解、分析、表达能力,也就是说你的思考不够的话, 听了之后也就只能得到启发感,而无法获得真正的价值。

再来看职场里,思考能力依然重要。

我们假设这样的场景——老板向你提出一个问题,问你是怎么思考的?比如说,老板问你:“小王,说说看,你对最近市场形势的看法”,你怎么回答呢?

这就是个思考问题,你的回答就必须从理解、分析、表达入手。在理解环节,你要想办法弄清楚,什么是市场、哪些数据能够反映出市场的情况、这些数据的指代的是什么;在分析环节,你要考虑的是,数据和数据之间的关系是什么,什么原因导致指标的变动,这个原因是短期的还是长期的,是趋势还是临时波动,面对不同原因有哪些应对策略,推演每个策略投放的后的投资收益分析……然后在表达环节,按照一定结构化表达,比如说结论先行,总分总地呈现要点和逻辑。

当这些问题问出来之后,你看自己能不能解答?如果不能回答,那就老老实实在日常工作里去有针对性的积累,这样成长更快。如果你可以回答,就按照理解和分析的结果去表达,老板一定会很满意的。

持续思考,也就是说持续做理解、分析和表达,会让你获得无数更高级的资源倾斜,这也是混职场的高级套路。

好了,该总结一下思考能力训练的重点了。

我把这张脑图稍微扩展了一下,给出一个训练的框架来。

首先看理解。我的理解力大幅度提升,就来自于我领读完《如何阅读一本书》之后,我惊奇的发现,原来这本书不是教读书的,而是教如何理解的!这是我赚到的最大的收益,完成领读之后,理解力拉升了N个维度。

我以前也写过,理解力的训练必须分两步走:先用作者/他人的原话来获得对对方的理解,然后再用自己的话说一遍。如果你看了一个东西,上来就说:“这个内容不就是……”、“这个内容是不是类似于……”、“这个内容我的理解是……”等等的自我理解的句式,就说明你的理解力根本无法提升。这是典型的用自己原有积累去认知的方式,就是一种封闭的心态去学习,理解力不可能提升。

其次是分析。理解力有了之后,你会发现自己的分析能力也在大幅度提升。分析能力的训练方式非常多,我会的也没有多少,大约分了下类别:结构分析、要点分析和其他类。

结构分析。指的就是结构化的分析方式,结构有多种多样,比如说逻辑上的顺序和并列结构,复杂系统的混沌结构、逻辑斯蒂演变结构,各种自建结构(打开PPT,看一下SmartArt里面的各种图,就知道了)。结构思考力学院的李忠秋老师,有个结构化的图特别帅气(忠秋老师《透过结构看世界》的配图),见下图:

要点分析。除了结构化的分析方法,还有要点分析,它的目的不是为了构建一个体系,而是为了去澄清、去判断,常见的有明辨是非的批判性思维、也有站在整体视角上的系统思维。

其他。所谓的其他,就是我认为非常重要的分析方法,但是我没有将其有效归类,比如说基础逻辑、博弈思维、创新思维等等。当涉及到不同领域的时候也会有不同的思维方式,比如说互联网中的用户思维、产品经理思维、流量思维等。

如何训练自己的分析能力,就从最简单、最实用入手,也就是你的工作中的具体问题,然后使用一种思维方式将其进行分析和构建,持续刻意练习,大约在3个月到6个月就会有打通感,然后1-3年内可以彻底掌握某一种分析方法,5年左右可以拥有迁移感,之后就会持续加速,拥有较强的洞察力。

最后是表达。这个部分,我个人建议在一开始训练理解力的时候就开始尝试表达,但是注意重点:刚开始训练表达,重点要放在说清楚上;等到确保能说清楚了,就可以开始学习呈现技巧,比如说文案书写、演讲呈现、PPT和视觉呈现等,那这些领域有的是高手在玩,我就不卖弄了,大家可以自行上网搜索了。

思考的训练非常重要,尤其是在这个大家时间都不够用的年代里。

就拿提问来说吧,如果你向一个人提问:“老师,关于思考的系统1和系统2之间的关系,我有点想不通。”那么,估计你不会得到该高手的任何回复!

高手时间更紧张,谁会有空给你说:“嗯,你想不通,对你有什么影响呢?你期待要想通到什么程度呢?你需要我为你解答哪个部分的困扰呢?”更重要的是,高手在做高价值的事情,如果你都问不出好问题,不管花多少钱,高手都没有时间接单。

所以,宁可自己先问问自己:我要问一个什么问题,这个问题我自己能不能知道在问什么,我是怎么分析的,我希望得到一个什么答案?都说清楚之后,再找人问吧。

最后,还是那个建议:慢下来。有什么好着急的,那些理解力真正高的人,都经过了很长时间的训练。相信我:思考是时间的朋友,慢慢来,持续做,才是关键。

根据前9天的留言来看,最多一天留言475条,最少留言311条,目前看预计会有200人坚持到50天吧。此外,100条留言满额时间大约在4个小时左右。没有上墙的伙伴,我之后就不再一一回复,人太多也回复不过来,但是我都整体看了大家在再说什么,并且记下了一些伙伴的名字。我知道,未来我的跃迁,可以和他们一起了。

昨天的文章发得很匆忙,很多内容没有写完。大家反馈两点共性的内容,分别是:“很难”和“要打印了多看几遍”。嗯,这就符合一点,越是困难的越要多输入。慢慢来吧,我已经把路线图画好了,需要的伙伴可以参考着走。

今天是第10天,今天的问题是:“过往,你在思考上出现最大的问题是什么?如果接下来你要开始培养思考能力,你希望从哪里开始才能做少得多?如果40天之后,我要招募一些思考力强的伙伴加入我的跃迁学习小分队,你要在40天里做哪些准备?”今天留言的标签是:#观察永澄50天实验-10天#,不要错过哈!

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